martes, 18 de septiembre de 2012

glossario de terminos


ananquel : es  una de las tablas puestas horizontalmente en los muros, o en armarios, alacenas, etc., para colocar sobre ellas libros, piezas de vajilla o cualesquiera otras cosas de uso doméstico o destinadas a la venta
co-branding : co-branding es el de asociación de dos marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas, El co-branding es una técnica que se ha usado durante mucho tiempo. Pero fue durante la década de los 90 que su práctica se intensificó y además cobró nuevas modalidades y formatos.
 e-shops: son productos que tienen una manera adiciional de publicar en el mercado libre poder verder mas
pop :  La expresión  pop (del inglés pop music, contracción de popular music) hace referencia a una combinación de distintos géneros musicales altamente populares dentro de una sociedad. Este tipo de música es hecha para ser altamente comercializada. Muchos citan los comienzos de este género
surtido :
Se llama surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial  ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto.
Los minoristas y otras empresas de distribución utilizan la palabra «surtido»; mientras que las empresas industriales o fabricantes usan el vocablo «gama» para referirse a la colección de productos presentes en su catalogo comercial El surtido se define de acuerdo con el tipo de público al que está orientado el establecimiento. Los objetivos básicos del surtido son satisfacer las necesidades de los consumidores y rentabilizar al máximo el punto de venta. 

aida: El término AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencialmente un mensaje publicitario. La palabra «AIDA» es un acrónimo que se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención (attention), interés (interest), deseo (desire) y acción (action).
Store check:Inspección de tiendas. Practica de los fabricantes o de sus competidores que consiste en visitar las tiendas de los distribuidores o de las compañías rivales y analizar la forma de disponer de la mercancía


Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de comprar un producto (bien oservicio). AIDA fue enunciado por E. St. Elmo Lewis en 1896;1 primero, con sólo tres escalones, y finalmente, incluyó la acción, como elemento fundamental.
cam: /CAM, proceso en el cual se utilizan los ordenadores o computadoras para mejorar la fabricación, desarrollo y diseño de los productos. Éstos pueden fabricarse más rápido, con mayor precisión o a menor precio, con la aplicación adecuada de tecnología informática. Los sistemas de diseño asistido por ordenador (CAD, acrónimo de Computer Aided Design) pueden utilizarse para generar modelos con muchas, si no todas, de las características de un determinado producto.
ecr:Estrategia en la que fabricante y detallistas trabajan de manera conjunta para eliminar costos y actividades que no agregan valor en la cadena de abastecimiento, proporcionando un mayor valor al consumidor final .
gondola:Góndolaes el mobiliario que las grandes superficies, autoservicios y otroscomercios utilizan para acomodar sus productos y mostrarlos al alcance del consumidor.
Por góndola se entiende al conjunto de material técnico comercial, destinado a componer los lineales de venta. Normalmente una góndola está formada por dos pies con sus correspondientes escaleras sobre los que se colocan paneles, perforados o no, según si los productos que se desea exponer son colocados en tijas (ganchos) o directamente sobre bandejas.
outlet: Se llama outlet a un establecimiento comercial especializado en la venta de productos de una marca específica.
A veces, los productos son vendidos en el espacio comercial del mismo fabricante (a veces, dado en gestión de un tercero); más frecuente es la fórmula del centro comercial outlet, o bien una galería comercial, monomarca o multimarca, recogidas bajo una misma estructura con servicios comunes. Los ambientes de los outlet no son diferentes de las tiendas o centros comerciales normales. La disposición y la exposición de la mercancía, sin embargo, resulta mucho menos aparente y el servicio está orientado al autoservicio. Los derechos de los consumidores en el ámbito de la adquisición efectuada en un outlet están por lo general tutelados por la ley por cuanto concierne a las ofertas de precios, transparencia de descuentos y eventuales defectos de la mercancía, devolucionesgarantía, etc. El fenómeno de los outlet está experimentando en los últimos años una fase de rápido crecimiento, tanto en la demanda como en la oferta.
planometria: consiste en ordenar las gondolas o estanterias teniendo en cuenta la contribución de marca

trade marketing:Si lo definimos brevemente podemos decir que es el marketing para el canal de distribución. Pero el trade marketing es mucho más que eso, ya que supone un nuevo enfoque del fabricante para generar negocio consiguiendo que el canal de distribución se ponga de su lado y colabore conjuntamente en beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean atractivos para el canal.
Se trata, por tanto de una herramienta esencial en la relación fabricante-consumidor, fruto de su estrecha colaboración y que en un entorno altamente competitivo como es el de gran consumo se convierte en imprescindible, ya que la concentración de la distribución, la guerra entre canales, la evolución de la marca y la aparición del consumidor infiel se convierten en factores decisivos que comienzan a marcar las relaciones comerciales del siglo XXI.
packaging: En su definición más estricta vendría a ser  la ciencia, el arte y la tecnología de inclusión o protección de productos para la distribución, el almacenaje, la venta, y el empleo. Como diseñadores, creativos y publicitarios debemos considerar que el packaging tiene como objetivo primario de atraer la atención de los clientes y ser la principal ventana de comunicación hacia el consumidor.
plv: (PLV) engloba expositorescartelesdisplays y otros elementos que sean portadores de un mensaje publicitario y estén colocados en un punto de venta. También se conoce como «POS display», abreviatura de la expresión en inglés Point of sale display.Su principal objetivo es favorecer la venta de los productos publicitados, llamando la atención del cliente que se encuentra dentro del establecimiento comercial y, fundamentalmente, apelar a una decisión «impulsiva» de compra.
stock :es una voz inglesa1 que se usa en español con el sentido de existencias. En el lenguaje comercial y financiero su empleo comoanglicismo es frecuente, y por ello la RAE recomienda evitarlo y utilizar las voces en español correspondientes a cada contexto:2

EXHIBICION DE FLORES EN UN ESTABLECIMIENTO

1.
-EL ELEMENTO  A DESTACAR EN LA FORMA COMO EXHIBEN  FLORES EN ESTE NEGOCIO ES LA ILUMINACION YA QUE  ES MUY BUENA  Y PUEDE  LLAMAR   MUCHO LA ATENCION

-LOS ELEMENTOS NEGATIVOS  QUE VEMOS SON QUE LAS FLORES  QUE ESTAN EN LA VITRINA NO SON MUY LLAMATIVAS LO  QUE SERIA UNA FALLA YA  QUE  CUANDO UNO SE IMAGINA UNA FLORISTERIA  PIENSA EN FLORES DE COLORES VIVOS . OTRO ELEMENTO NEGATIVO ES K EL AVISO TIENE UN COLOR MUY OPACO .


2.

-EL ELEMENTO QUE PODRIAMOS UTILIZAR DE ESTA VITRINA ES SU  COLOR  PORQUE ES UN COLOR MUY ELEGANTE   QUE LE DARIA AL NEGOCIO ESTRATO LLAMANDO ASI LA ATENCION  DE LOS CLIENTES  MAS REFINADOS


 3.
-EL ELEMENTO QUE PODRIAMOS UTILIZAR  DE  ESTE NEGOCIO SON LOS COLORES  VIVOS DE LAS FLORES QUE ESTAN AL FRENTE  LO QUE AYUDARA  ATRAER ALOS CLIENTES.
-Y  LO NEGATICO ES QUE EL LOCAL ES MUY MAL PRESENTADO PUES NO TIENE NINGUN AVISO Y   LAS FLORES  ESTAN  REVUELTAS .



4.

-EL ELEMENTO QUE PODRIAMOS UTILIZAR DE ESTE NEGOCIO SON  LOS  RAMOS  POR LA FORMA COMO LO DECORARON.
-LOS ELEMENTOS NEGATIVOS  SON QUE LAS FLORES  ESTAN  UBICADAS EN BALDES LA PLATAFORMA DONDE ESTAN  LOS RAMOS EN MUY  RUSTICA .

zonas fria,caliente o templada


vitrina dividida en zonas calientes,templada y fria 


supermercados 




      por departamento: como podemos  ver en  las imágenes todo supermercado tiene los       productos por departamento son grandes divisiones que agrupan varias secciones en excepción   de lo parecido de los productos  y como se complementan.







   
 por secciones: como observamos todos los productos están organizados por secciones  que son unidades  formadas por varias categorías  que a la final son productos  que satisfacen  un tipo de necesidad.










   por categorías: son divisiones dentro de una sección  que agrupan varias familias formando grupos de productos  que están relacionados entre si  osea son los mismos tipo de productos pero con diferentes marcas.






por familias: son productos que todo supermercado tiene por que es obvio que es lo fundamental para las familias ademas de esto corresponde a un conjunto  de artículos  que satisfacen la misma necesidad.






      
por subfamilias: como se puede ver  en los productos es la separación de las familias descuerdo al tamaño  o entre otras como por ej: en el supermercado hay secciones como la de abarrotes que son las familias  y para las subfamilias seria la separación  de los productos como a granel. 







     
por referencia:en los supermercados todos los productos se definen por marcas y el contenido especifico del producto  todos los productos tienen un código que los identifica como referencias o marcas

las 10 marcas mas reconocidas del mundo


las 10 marcas mas reconocidas del mundo


COCA-COLA:
*FUERZA:Su inigualable sabor y lo refrescante que es aparte de eso nos brinda una buena calidad y servicio para todo el mundo.


*RECORDACIÓN: Su envase 


*IMPACTO: Sensación de probar su frescura.


*ASOCIACIÓN:Puede ser llamado de diferentes formas.pues la empresa cuenta con diferentes accionistas esto quiere decir  que sus dueños son dos  o mas propietarios 


*PERCEPCIÓN PSICOLOGÍA: la imagen que tiene la empresa es muy destacada a nivel mundial lo cual esto hace que les brinde confianza a los clientes de comprar el producto sin ninguna duda de su calidad.


APPLE:

*FUERZA:Es una marca impactante a nivel mundial, es reconocida ya que brinda confianza por su excelente calidad  

*RECORDACIÓN: La manzana 

*IMPACTO:Es el estilo y la elegancia que le da a sus productos 

*ASOCIACIÓN:Apple está en pláticas con las dos mayores compañías de telecomunicaciones de Canadá sobre asociarse en el lanzamiento de iTV, un dispositivo que combina las características de la popular tableta iPad con las de un televisor, dijo un periódico.

*PERCEPCIÓN   PSICOLÓGICA: Es una marca que nos brinda seguridad y garantía de cada uno de sus productos ya que su reconocimiento es mejor cada día

NOKIA:


*FUERZA: Telecomunicaciones , redes sociales, bienes y servicios 

*RECORDACIÓN:Su antigüedad

*IMPACTO:Su modernización actual 

*ASOCIACIÓN:Hoy es un gran día para Nokia y Microsoft, el día de hoy Nokia y Microsoft anuncian una alianza estratégica enfocada especialmente en el mercado de los teléfonos celulares y dispositivos móviles, un estrategia que saca de las “llamas” a Nokia y la dirige a retomar el mercado de los celulares, específicamente “Smartphones”, por parte de Microsoft aportaran específicamente su sistema operativo para móviles, hablo del Windows Phone 7, y es así como dos grandes compañías se unen para destronar a Android y al iOS en sus respectivos dispositivos, realmente creo que es una buena noticia y los principales beneficiados seremos los consumidores finales, ya que tendremos celulares muy potentes con componentes de calidad como nos tiene acostumbrados Nokia y con un SO de maravilla como Windows Phone 7.

*PERCEPCIÓN PSICOLÓGICA :Es una marca que nos brinda varios servicios aparte de esto una de las marcas mas utilizados por su buena calidad de servicio

MALBORO:

*FUERZA:Es la marca del tabaco mas reconocido en el mundo

*RECORDACIÓN:Es el tabaco mas vendido a nivel mundial

*IMPACTO:El consumo que tiene a nivel mundial  a pesar  del daño que causa 

*ASOCIACIÓN:En la última semana más o menos ha circulado la noticia de que Malboro está pagando 100 millones de dólares por que Ferrari  lleve un logo simulado de la marca de tabaco a las pistas de la Fórmula Uno

*PERCEPCIÓN PSICOLÓGICA:Es un producto adictivo y dañino pero muchas personas  lo  consumen 

COLOMBINA:




*FUERZA:Es su gran variedad de productos y eso le ha servido para exportar amas de 49 países incluyendo estados unidos

*RECORDACIÓN: Su marca es tan reconocida que encontramos sus productos en cualquier parte de Colombia 

*IMPACTO:La gran variedad de sabores y la presentación de sus productos

*ASOCIACIÓN:Esta empresa tiene variedad de  socios:socios ingenieros etc..

*PERCEPCIÓN  PSICOLÓGICA:Colombiana es una empresa con variedad de productos que tiene gran cantidad de consumidores 

LG


*FUERZA:La fuerza del lG es  una marca que nos brinda garantia a nuestros productos

*RECORDACIÓN:Su marca ha servido como patrocinio de muchos eventos deportivos

*IMPACTO:Es la que da en cada uno de sus productos eso genera seguridad a los

 compradores
* ASOCIACIÓN:
La Asociación de Electrónica de Consumo (CEA) reconoció la excelencia de LG Electronics en diseño y tecnología con 15 prestigiosos 2010 International CES® Innovations Awards, incluyendo“Best of” reconocimiento en Online Audio/Video Content category
*PERCEPCIÓN PSICOLÓGICA:ES una de las marcas mas conocida por su excelente calidad y imagen nos brinda una seguridad valiosa con los productos
TOYOTA:

*FUERZA:Es una marca conocidamente en automóviles a nivel mundial

*RECORDACIÓN:Es una de las marcas mas antiguas

*IMPACTO:Este toyota fue fundado en el año 94 salio,y esta compuesta 4x4 esta camioneta tubo gran impacto por su fuerza

* ASOCIACIÓN:Sociedad civil sin fines de lucro, apolítica, no confesional, cuyo objetivo es servir, promover y defender los intereses, comunes y particulares de las empresas debidamente autorizadas para la distribución, comercialización y servicios de vehículos automotores, maquinarias y piezas de repuestos producidos dentro y fuera del país, amparados por las marcas de fábrica TOYOTA, asociadas y filiales de éstas.

*PERCEPCIÓN PSICOLÓGICA:toyota es una marca importante en automóviles tiene una gran variedad de carros tanto antiguos como modernos 

MACDONAL

*FUERZA:Es una empresa reconocida ya que sus elementos son excelentes
* RECORDACIÓN:Las promociones en combo infantil y combos familiares
*IMPACTO:Es muy reconocida a nivel nacional por sus comidas rápidas
*ASOCIACIÓN:

La Asociación La Casa de Ronald McDonald realizó donación de equipamiento a la Asociación Civil Dale Vida


* PERCEPCIÓN ESTRATÉGICA  : Ofrecer una buena atención sus comidas son deliciosas y esquicitas 


MOVISTAR
*FUERZA:Sus promociones
* RECORDACIÓN:La prestación de un buen servicio
* IMPACTO:La calidad del servicio
* ASOCIACIÓN:

Asociación de Fútbol Indoor y Movistar se unen para promover deporte en México

 *PERCEPCIÓN ESTRATÉGICA:La  buena calidad del servicio ,tiene la capacidad de comunicarnos desde cualquier parte del mundo

SERVIENTREGA

*FUERZA:Clientes que tienen su buen conocimiento a nivel internacional 
*RECORDACIÓN:La entrega de nuestras encomiendas a tiempo
*IMPACTO:el tipo de posibilidades que ofrece a cada uno de los clientes y sus presentaciones a nivel personal
*ASOCIACIÓN:Para los años 1992 y 1993 se comenzó a plantear la conformación de un organismo de asociación para los empleados de SERVIENTREGA LTDA. que inicialmente se pensó como un Fondo de Empleados pero que luego de la concertación y el consenso de los interesados se cristalizó como una COOPERATIVA.
* PERCEPCIÓN PSICOLÓGICA:Es una buena empresa ya que nos ofrese , muy buenas opciones anivel mundial e internacional con tranquilidad podemos enviar nuestras  encomiendas y giros